個人情報の取り扱いについて
改定：平成24年6月25日
株式会社タマヤ
代表取締役社長 川島 康司
株式会社タマヤ（以下、「当社」という。）は、エンドユーザー向けのプライバシー及び個人情報保護の重要性を強く認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適性管理に努めてまいります。
1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2. 利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3. 個人情報の取得と利用
当社は、お客様が当社のサービスをご利用なさったり、ページをご覧になったりする際に、利用者に関する情報を自動的に取得することがあります。
また、お客様が当社サイト（又はメルマガサービス）に会員登録される際、「お問合せ」「お見積依頼」「サンプル依頼」「データダウンロード」などのようにお客様の情報提供が必要なサービスをご利用いただく際などに個人情報をお尋ねします。さらに、当社にお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合もあります。
当社がお客様から取得する個人情報は、当社のサービスまたは当社が必要と認めたサービスを提供するために必要なものに限られています。当社がお客様の登録をお願いする際、当社は利用者の会社名、氏名、メールアドレスなどをお尋ねすることがあります。
お客様が当社WEBサイトに会員登録し、当社のサービスにログインすると、当社は、お客様がどのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。当社はお客様のIPアドレス・クッキー情報、ご覧になったページおよびファイル、参照元ページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
当社へ個人情報をご提供いただく場合には、以下の目的のみに使用いたします。また、明示された目的の範囲を超えて利用する場合には、事前にご本人様にご連絡の上同意を得るものとします。
ご注文の処理および管理を行うため
お支払いの処理および管理を行うため
銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
掛売契約販売による、請求書の送付
購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
返品や交換時の対応および手続きを行うため
市場調査、その他調査研究のため
4. 第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5. 業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6. 情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7. 情報セキュリティに対する教育・周知
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8. 個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9. 継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。